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Die neue Schlagfertigkeit

Der Twitter-Faktor

Kaum ein anderes Medium im Web 2.0 vernetzt Menschen und liefert aktuell so schnell passgenaue Informationen. Kurzfassen ist dabei Pflicht! Doch wie baut man in dieser neuen Welt ein Netzwerk auf? Wie kann man Twitter für Online-PR, Online-Marketing und Kundenbindung nutzen? Nach welchen Regeln funktioniert die neue Kommunikation?

Erfahren Sie mehr!


Immer aktuell — Die neuesten Bücher

Gewusst wie — Das 1x1 der Pressearbeit

Buch: Gewusst wie – Das 1x1 der Pressearbeit

”Wie komme ich in die Zeitung?” — Für kleine und mittelständische Unternehmen ist die Pressearbeit oft ein Buch mit sieben Siegeln. Erfahren Sie, wie Pressemitteilungen mit News-Wert entstehen, wie man gekonnt mit Journalisten umgeht und langfristige Beziehungen zu Medien pflegt.  »

Fang die Fische!

Buch: Fang die Fische!

Jan van Sale ist frustriert. Am liebsten würde er seinen Job im Vertrieb aufgeben. Als er seinem Chef davon erzählt, macht dieser ihm einen ungewöhnlichen Vorschlag und er hat wieder Erfolg.  »


Geschäftsbriefe und E-Mails - Schnell und professionell

Buch: Geschäftsbriefe und E-Mails - Schnell und professionell

Dieses Buch bietet Ihnen eine praxiserprobte Sammlung von Musterbriefen und Textbausteinen für typische Korrespondenzsituationen. Es vermittelt Ihnen, was wirkungsvolle und moderne Korrespondenz per Brief und E-Mail auszeichnet — auch wenn es um die neue deutsche Rechtschreibung geht.  »

Messemarketing

Buch: Messemarketing

Wie Ihr Messeauftritt erfolgreich statt uneffizient wird verrät Ihnen Autorin und Messeexpertin Elke Clausen. Mehr brauchbare Kontakte, professionelleres Auftreten, bessere Vor- und Nachbereitung — wie Sie das erreichen, zeigt dieser Praxisleitfaden.  »




Hören statt lesen — Die neuesten Audiobooks

Kundenorientierte Reklamationsbehandlung

Buch: Kundenorientierte Reklamationsbehandlung

Der Umgang mir unzufriedenen Kunden ist eine echte Kunst! Jan Sentürk vermittelt in diesem neuen Hörbuch, handfeste Regeln für den Umgang mit Reklamationen. Inklusive Bonus CD mit 40 Mustertexten und Check-Listen.  »

Die Kurzentspannungsbörse

Buch: Die Kurzentspannungsbörse

Die Kurzentspannungsbörse wendet sich an Menschen aller Altersgruppen, die sich in Schule, Studium oder Beruf fit und belastungsfähig halten wollen. Die Übungen der Kurzentspannungsbörse ermöglichen es, mit einem relativ geringen Zeitaufwand Ruhe und Entspannung zu finden.  »

WOW-Marketing

Buch: WOW-Marketing

Heute reicht es nicht mehr, Ihren Kunden ein „AHA” zu entlocken. Es muss schon ein echtes „WOW!” sein: Überraschung, Erstaunen, Verblüffen. Eine Begeisterung, die nachhaltige Emotionen weckt — eine Begeisterung, die Ihre Kunden zu Empfehlern macht.  »

Richtig führen ist einfach

Buch: Richtig führen ist einfach

Praxisorientiert und didaktisch aufbereitet, vermittelt Ihnen dieses Audiotraining nützliche Tools und Techniken, um Ihren Führungsalltag zu meistern, die eigenen Führungstechniken systematisch zu verbessern und Ihre Wirksamkeit deutlich zu steigern  »




Demnächst bei BusinessVillage

Empfehlungspower

Buch: Empfehlungspower

Lernen Sie dazu die entscheidenden Erfolgsbausteine der erfolgreichsten Empfehlungsprofis kennen und profitieren auch Sie künftig von „Fans”, die Sie gerne weiter empfehlen! Dieses Hörbuch ist der ideale Einstieg in die unverzichtbare Thematik des Empfehlungsmarketing.  »

Körpersprache

Buch: Körpersprache

Anschaulich zeigt dieses Buch wie man Körpersprache aktiv einsetzt und die Signale des Körpers deutet um losgelöst von Gesten und Wörtern Wahres zu erkennen.  »


Der ÖKOSOMIE-Effekt

Buch: Der ÖKOSOMIE-Effekt

Andreas Gruhl illustriert interessante Wege der Markeninszenierung und zeigt, welche Chancen und Risiken in den Aspekten der Nachhaltigkeitsdiskussion stecken. Von dem ehrlichen Dialog mit den Konsumenten über Ökologie und Soziales bis hin zum Meta-Thema der globalen Transparenz definiert dieses Buch die neuen Spielregeln für eine nachhaltige Markenkommunikation und zeigt, wie durch Wertevermittlung der Marktwert steigt.  »

Webolution - (Über-)Leben in der digitalen Welt

Buch: Webolution - (Über-)Leben in der digitalen Welt

Webolution ist der Navigator durch den digitalen Dschungel. Dieses Buch liefert Antworten und gibt Ausblicke auf das Leben und Überleben in der digitalen Welt.  »





Aktuell & kompakt — Das gratis Online-Magazin


Acht Prinzipien von High Probability Selling (Jacques Werth, Nicholas Ruben, Michael Franz )

High Probability Selling ist eine erfolgreiche Verkaufsmethode. Keine Psychotricks, keine Manipulation oder zeitfressende Verkaufsrhetorik - High Probability Selling ist eine Interviewmethode, die es darauf anlegt eine gemeinsame Basis herzustellen. Eine Basis, auf der beidseitige Verpflichtungen zwischen Verkäufer und Käufer möglich werden  »

Projektmanagementkulturen müssen reifen — Projektmanager auch (Dr. Georg Kraus )

In vielen Unternehmen wuchs in den vergangenen Jahren die Erkenntnis: Es genügt nicht, dass unsere Mitarbeiter Projektmanagementwissen haben. In unserer Organisation muss sich eine Projektmanagementkultur entwickeln, denn die Projektarbeit wird zunehmend zur Regelarbeitsform.  »

Sind Sie zukunftstauglich? (Ralf Deckers, Gerd Heinemann )

Die Krise macht die Suche nach Chancen-Ideen nötiger denn je. Damit aber Mitarbeiter und Management wirklich erfolgreich neue Potenziale ausfindig machen bedarf es passender Rahmenbedingungen. Der hoffnungsvolle Aufbruch in die Zukunft scheitert nämlich regelmäßig, weil die Hürden - die es zu nehmen gilt - nicht bekannt sind oder mächtig Unterschätzt werden.  »

Gestatten: Paul (Oliver Groß )

Jeder von uns hat einen Untermieter, nennen wir ihn PAUL. Stellen Sie sich PAUL als kleines Wesen in Ihrem Gehirn vor. Er ist beauftragt, bestimmte und sehr wichtige Aufgaben für uns zu übernehmen. Mit jeder neuen Wahrnehmung erhält PAUL Arbeit, er sortiert, archiviert, produziert Bilder, Merkpunkte, verknüpft Informationen in seinem Netzwerk und ruft alles ab, wenn Sie es benötigen. Aber nur, wenn Sie es auch abrufen wollen.  »

Bis hier hin und nicht weiter (Christine Lehner, Sabine Weihe )

In Gesprächen Grenzen zu setzen ist eine zentrale Kommunikationsfertigkeit, die Sie vermutlich schon oft gebraucht haben — sowohl im persönlichen als auch im geschäftlichen Bereich. Inwieweit Sie dies schon tun, entscheiden zunächst einmal Ihre Persönlichkeit, Ihre innere Haltung, Ihre Einstellung zu Ihrem Gesprächspartner und natürlich die jeweilige Situation. So haben Sie vielleicht keine Probleme, sich gegenüber einem Kollegen abzugrenzen, aber bei Ihrem Chef sieht die Sache schon ganz anders aus.  »



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Marcel Klotz

Marcel Klotz

war Salesdirektor bei IBM und ist zertifizierter Salestrainer und Coach. »
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gilt als einer der profiliertesten Experten für die neue Schlagfertigkeit. »
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ist Twitter-Coache und Gründer der TwittCoach & Consulting. »
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Anne M. Schüller

ist Marketing Consultant und gilt als führende Expertin für Loyalitätsmarketing. Sie gehört zu den 'Excellent Speakers' und arbeitet auch als Trainerin. »

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